Обновлено 31 октября 2026
Меньше данных.
Больше ясности.
Вот какие данные нужны сервису и для чего. VPN не делает регистрацию по email и оплату полностью анонимными.
Аккаунт и устройства
Email служит логином и нужен для подтверждения адреса и восстановления доступа. Пароль хранится в виде хеша Argon2id. Пароль не нужно отправлять в Telegram.
Мы храним идентификаторы устройств, сессий и ключей подключения, срок и тариф подписки. Это позволяет ограничивать число устройств, отзывать доступ и сохранять оплаченный срок.
Если вы регистрируетесь через Telegram с подтверждёнными данными Mini App, аккаунт связывается с Telegram ID. Для выбранных вами уведомлений бот хранит идентификатор чата и настройки подписки.
Оплата и письма
Платёж обрабатывает CactusPay. BestV получает номер заказа, выбранный тариф, сумму и статус операции. Данные карты и банковские коды вводятся на странице платёжного сервиса, а не в BestV или Telegram.
Для доставки писем используется Resend через наш почтовый сервер. Почтовые сервисы обрабатывают адрес получателя и содержимое письма. Telegram и платёжный сервис также обрабатывают данные по своим правилам.
Диагностика и безопасность
Обычные HTTP-журналы сайта не содержат IP, параметров URL, cookies и заголовка авторизации. В новых журналах API адреса и идентификаторы пользователей заменяются служебными метками, меняющимися ежедневно.
В защищённой базе остаются события входа, изменения аккаунта и оплаты, включая необходимые данные для защиты от злоупотреблений. На VPN-нодах, устройствах и у почтовых провайдеров также могут сохраняться технические журналы. Мы не заявляем, что сервис работает совсем без журналов.
VPN-сервер обрабатывает сетевые соединения. BestV не устанавливает сертификат для расшифровки HTTPS. VPN сам по себе не скрывает ваш аккаунт от сайта, на котором вы авторизованы.
Ваши обращения
Поддержка доступна после входа в подтверждённый аккаунт. В базе BestV сохраняются текст, внутренний номер аккаунта, версия приложения, время и статус обращения. Переписку видите вы и администраторы сервиса. Email и IP не копируются в карточку обращения; ответы доступны в аккаунте. Обращения не пересылаются в Telegram или по почте, журналы автоматически не прикладываются.
Не присылайте пароли, ключи VPN, реквизиты карты и лишние персональные данные. Для вопросов о данных или запроса удаления аккаунта напишите в поддержку. Запрос обрабатывается после проверки принадлежности аккаунта. Исторические журналы и резервные копии могут содержать более ранние записи; изменение формата новых журналов не удаляет их автоматически.